プレミアムウォーターのランプ点滅｜機種別の意味と対処
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最終確認日：2026-10-30（ランプの意味は、プレミアムウォーター公式の取扱説明書PDF〈famfit2・pitap・スリムサーバー4〉と公式FAQで確認）
※本記事はプレミアムウォーターの公式サイトと取扱説明書に基づいて書いています（実機検証前）。使ってみた体験談は含みません。
プレミアムウォーターのサーバーでランプが点滅したら、まず点滅しているランプの名前を確かめます。ECOランプのゆっくりした点滅は、部屋が暗くなってエコモードが働いている合図です。故障ではありません。
連絡が必要なのは、famfit2やpitapでHOTランプやCOLDランプが点滅し続けるときです。取扱説明書では温度センサーの故障などの表示とされ、電源プラグを抜いて問い合わせるよう案内されています。点滅の意味は機種で違うため、下の表で自分の機種を確認してください。
まず確認するランプの見分け方
点滅したランプは、次の3つのどれかに分けると判断が早くなります。
| ランプの状態 | 意味 | すること |
|---|---|---|
| ECOランプ（緑）がゆっくり点滅 | 部屋が暗く、エコモードで温水の加熱を止めている | 正常。明るくなれば点灯に戻る |
| 再加熱ボタンのランプが点滅 | 温水を約90℃まで加熱している途中 | 正常。加熱が終われば表示が変わる |
| EMPTYランプが点灯 | ボトルの水がなくなった | 新しいボトルに交換する |
| HOTランプ・COLDランプが点滅 | 温度センサーの故障など | 電源プラグを抜いてカスタマーセンターへ |
※famfit2・pitap・スリムサーバー4の取扱説明書と、公式FAQの記載をまとめた表です（2026-10-30確認）。機種によってはないランプもあります。
表の上2行は、故障ではない点滅です。いちばん下の行だけが、自分で直せない表示にあたります。
自分の機種名を調べる方法
機種名は、契約時の書類か本体の見た目で確かめます。2026-10-30時点で公式FAQが取り上げている現行機種は、AURA Water Server・famfit2・スリムサーバー4・amadanaグランデサーバー・pitapの5機種です。スリムサーバーIIIやfamfit、cado×PREMIUM WATERは新規申込が終わった機種と書かれています。
取扱説明書はプレミアムウォーター公式の取扱説明書ページに機種ごとにPDFで載っています。手元に紙の説明書がなくても確認できます。
ECOランプの点滅はエコモードの合図
ECOランプがゆっくり点滅しているのは、エコモードが働いて温水の加熱を止めている状態です。公式FAQによると、エコセンサーが部屋の明るさを感じ取り、ほぼ真っ暗になると自動で作動します（公式FAQ「エコセンサーはいつ反応しますか？」・取得日2026-10-30）。
機種ごとの表示は次のとおりです。
| 機種 | 明るいとき | 暗いとき |
|---|---|---|
| AURA Water Server | ECOランプ（緑）が点灯 | ゆっくり点滅 |
| famfit2 | ECOランプが点灯 | 点滅 |
| スリムサーバー4 | 正面のECOランプ（緑）と操作パネルのECOランプ（白）が点灯 | 緑のランプが点滅 |
| amadanaグランデサーバー | 正面のECOランプ（緑）が点灯 | 点滅 |
| pitap | ECOランプ（緑）とHOTランプが点灯 | ECOランプが点滅し、HOTランプが消える |
※出典：上記の公式FAQ（取得日2026-10-30）
pitapは、エコモード中にHOTランプが消える点に気をつけてください。pitapの取扱説明書でも、エコモード作動中は温水の加熱が止まり、HOTランプが消灯すると書かれています。お湯がぬるいのはこの仕組みによるもので、明るくなれば加熱が始まります。
明るい部屋でも点滅が続くとき
部屋が明るいのに点滅が止まらないときは、センサーに光が届いていない可能性があります。公式FAQは次の順で確かめるよう案内しています。
- エコセンサーの上に物が載っていないか確かめ、あれば取り除く
- 機種によっては、サーバーの向きを少し変える
- それでも直らなければ、部屋の明るさが足りないと考えてエコモードをOFFにする
エコモードのまま加熱が長く止まると、内部の衛生を保てなくなると公式FAQに書かれています。暗い部屋に置いている場合は、エコモードを使わない設定が安全です。
スリムサーバー4とfamfit2には、光センサーとは別に「3時間エコモード」「6時間エコモード」もあります。取扱説明書では、明るい部屋でエコモードを使いたいときはこちらを使うよう案内されています。スリムサーバー4の取扱説明書には、6時間エコモードを続けて使わないよう注意書きもあります。
エコモードで電気代がどのくらい下がるかは、ウォーターサーバーのエコモードの記事で公表値をもとに比べています。
再加熱ボタンとEMPTYランプの表示
再加熱ボタンのランプの点滅と、EMPTYランプの点灯も、故障ではない表示です。
再加熱ボタンの点滅は加熱中
famfit2とpitapには、温水を約90℃まで温め直す再加熱ボタンがあります。取扱説明書によると、ボタンを押すと加熱が始まり、加熱中はボタン上のランプが点滅します。
| 機種 | 加熱中 | 加熱が終わったあと | 通常温度に戻ると |
|---|---|---|---|
| famfit2 | 点滅（約3分） | 点灯に変わる | 約80℃で消灯 |
| pitap | 点滅（約2分） | 点灯に変わる | 約85℃で消灯 |
※各機種の取扱説明書による（2026-10-30確認）。加熱時間は通常の温水温度から温め直した場合の目安として書かれています。
エコモードの作動中とHOTスイッチがOFFのときは、再加熱を使えません。ボタンを押しても反応しないときは、背面のスイッチを確かめてください。
EMPTYランプはボトル交換の合図
famfit2では、操作パネル左のEMPTYランプが点灯し、フロント冷水ボタンのランプが点滅したらボトル交換のサインです。AURA Water Serverも、水抜きの手順の中でEMPTYランプが点灯するまで出水する、と公式FAQの水抜き方法に書かれています。
新しいボトルに替えてもEMPTYランプが消えないときは、ボトルのセットを見直します。公式FAQ「お水が出ない場合」では、受水棒の差し込みやロックが足りないと、すき間から空気が入って給水できないと説明しています。直し方は次の4つです。
- 受水棒のロックを外し、受水棒を引き抜く
- ボトルを手で軽く押して、中の空気を抜く
- 受水棒をまっすぐ根元まで差し込み、ロックする
- ボトルベースを押し込んで扉を閉め、給水音がしてEMPTYランプが消えれば完了
（公式FAQ「お水が出ない（量が少ない）場合」・取得日2026-10-30）
ボトルに100〜200ml（小さいコップ1杯ほど）残るのは、公式FAQでも想定されている量です。同じボトルを何度もセットし直すと、キャップに負担がかかると書かれています。
HOT・COLDランプの点滅は連絡のサイン
HOTランプやCOLDランプが点滅し続けるのは、本体の異常を知らせる表示です。famfit2とpitapの取扱説明書には「エラー表示」の表があり、どちらも電源プラグを抜いて問い合わせるよう案内しています。
famfit2のエラー表示
| ランプの状態 | 異常の内容 |
|---|---|
| HOTランプの点滅 | 温水タンクの温度センサーの故障（温水の加熱は停止） |
| COLDランプの点滅 | 冷水タンクの温度センサーの故障（冷水の冷却は停止） |
※famfit2取扱説明書「エラー表示」より（2026-10-30確認）
pitapのエラー表示
pitapは、ランプに加えてブザー音でも知らせます。
| ランプの状態 | ブザー音 | 異常の内容 |
|---|---|---|
| HOTランプの点滅 | 10秒間隔で3回 | 温水タンクの温度センサー故障・温水の過熱異常 |
| COLDランプの点滅 | 10秒間隔で3回 | 冷水タンクの温度センサー故障 |
| ALL LOCK・COLD・HOTの3ランプが同時に点滅 | 5秒間隔で1回 | 操作パネルの通信エラー |
| 冷水ボタンから再加熱ボタンへ順に点滅 | 10秒間隔で3回 | 温水タンクの温度センサー故障（出水も停止） |
| 再加熱ボタンから冷水ボタンへ順に点滅 | 10秒間隔で3回 | 冷水タンクの温度センサー故障（出水も停止） |
※pitap取扱説明書「エラー表示」より（2026-10-30確認）
エラー表示が出たら、自分で分解したり何度も電源を入れ直したりせず、電源プラグを抜きます。そのうえで、点滅しているランプの名前と、ブザーの鳴り方をメモしておくと、問い合わせで状態を伝えやすくなります。
スリムサーバー4はエラー一覧が載っていない
スリムサーバー4の取扱説明書（2026-10-30確認）には、ランプの点滅パターンごとのエラー表の記載が見当たりませんでした。正面のランプの意味は次のとおりです。
- 冷水ランプ（青）：電源プラグを差し込むと点灯する
- 温水ランプ（赤）：背面のHOTスイッチをONにすると点灯する
- ECOランプ（緑）：エコモード設定中に点灯し、作動中は点滅する
温水ランプが消えているときは、背面のHOTスイッチがOFFになっていないかを確かめます。取扱説明書では、温水を使わない場合でもHOTスイッチはONのまま使うよう書かれています。OFFのままだと内部が不衛生になり、臭いが出ることがあるためです。
AURA Water Serverとamadanaグランデサーバーは、本記事の確認では取扱説明書PDFの文字を読み取れませんでした。この2機種でECO以外のランプが点滅するときは、手元の取扱説明書の「エラー表示」か「故障かな？と思ったら」のページを確認してください。
点滅以外で故障と間違えやすい症状
ランプの点滅ではないものの、取扱説明書の「故障かな？と思ったら」に載っている症状もあります。
| 症状 | 取扱説明書にある主な原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 操作パネルのランプが全部消えている | 電源プラグが抜けている。pitapは1分以上操作しないと消灯する | プラグを差し込む。pitapはパネルに触れる |
| ボタンを押しても反応しない | ALL LOCKスイッチがON（ALL LOCKランプが点灯） | 背面のALL LOCKスイッチをOFFにする |
| お湯が熱くない | エコモード作動中・HOTスイッチがOFF・大量に出した直後 | ECOスイッチをOFFにして約40分待つ |
| 冷水が冷たくない | 一度に大量に出した | 約40分待つ |
| 「ピー、ピー」と鳴る（famfit2） | 扉を5分以上開けたまま | 扉を閉める |
※famfit2・pitap・スリムサーバー4の取扱説明書による（2026-10-30確認）
お湯がぬるい、水が出ないといった症状を他社の機種も含めて調べたい場合は、ウォーターサーバーの水が出ない原因と対処法に確認する順番をまとめています。
問い合わせる前にそろえること
カスタマーセンターへ連絡する前に、次の3点をメモしておくと話が早く進みます。
- 機種名：famfit2・pitapなど
- 点滅しているランプ：名前と色、点滅の順番
- ブザー音の有無：鳴っていれば間隔と回数
公式FAQに載っている問い合わせ先は、カスタマーセンター 0120-937-032（または0570-020-330）、受付は10時〜18時（年末年始を除く）です（取得日2026-10-30）。水漏れも起きている場合は、取扱説明書の案内どおり、先に電源プラグを抜いてください。
よくある質問
Q. 夜になるとECOランプが点滅します。故障ですか？
故障ではありません。 部屋が暗くなるとエコモードが働き、ECOランプがゆっくり点滅します。温水の加熱が止まるので、夜中にお湯を使うとぬるく感じます。明るくなれば点灯に戻り、加熱が再開します。
Q. pitapのHOTランプが消えています。お湯は壊れましたか？
エコモード作動中なら故障ではありません。pitapはエコモード中に温水の加熱を止め、HOTランプを消します。ECOランプが点滅していないのにHOTランプが消えているときは、背面のHOTスイッチがOFFになっていないかを確かめてください。
Q. HOTランプが点滅して止まりません。自分で直せますか？
famfit2とpitapでは、HOTランプの点滅は温水タンクの温度センサー故障などの表示です。取扱説明書の案内は、電源プラグを抜いてカスタマーセンターへ連絡することです。自分で直す手順は書かれていません。
Q. ボトルを替えたのにEMPTYランプが消えません。
受水棒の差し込みやロックが足りず、空気が入っている可能性があります。受水棒を一度抜き、ボトルを軽く押して空気を抜いてから、まっすぐ根元まで差し直してロックします。給水音がしてランプが消えれば使えます。
Q. エコモードを使わない設定にしても大丈夫ですか？
公式FAQでは、暗い部屋でエコモードの加熱停止が長く続くと衛生を保てなくなるとして、その場合はエコモードをOFFにして使うよう案内しています。OFFにすると電気代は下がりませんが、温水はいつも温まった状態になります。
まとめ
プレミアムウォーターのランプ点滅は、ECOランプと再加熱ボタンなら正常な表示です。EMPTYランプはボトル交換の合図で、消えなければ受水棒の差し直しで直ることがあります。HOTランプやCOLDランプの点滅が続くときは、電源プラグを抜いてカスタマーセンターへ連絡してください。
機種ごとの電気代を確かめたい場合は、プレミアムウォーターの電気代の記事で6機種の公表値を比べています。
※料金・キャンペーン条件は執筆時点のものです（取得日：2026-10-30）。最新は各公式でご確認ください。