※本記事にはアフィリエイト広告（PR）を含みます。料金・仕様は変更される場合があります。ご契約前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

最終確認日：2026-08-30

お断り：本記事の内容は公的機関および各メーカーの公式サイトの公表情報にもとづくもので、各機種は実機検証前です（※公式サイトの情報に基づく）。水の味の感じ方には個人差があり、本記事は「おいしい／まずい」を判定するものではありません。

契約したばかりのウォーターサーバーの水を飲んで「あれ、思っていた味と違う」と感じたとき、真っ先に浮かぶのは「このメーカーの水は自分に合わなかったのかな」という結論だと思います。

ただ、味の違和感の原因は水そのものとは限りません。同じ水でも、サーバーの状態や使い方によって、においや口当たりは変わります。順番を間違えて「水が合わない」と決めつけて解約すると、乗り換えた先でも同じことが起きかねません。

この記事では、原因を 「①水そのもの」「②サーバーの状態」「③使い方と保管」 の3つに切り分けて、上から順にどう確かめるかを整理します。数字と仕様はすべて公的機関か各メーカーの公式ページを出典にし、取得日を添えています。

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まず切り分ける：3つの原因のどれかを見当づける

味の違和感を訴えるとき、多くの人はいきなり「水の銘柄」を疑います。ですが実際には、自分で直せる原因のほうが先に来ることが少なくありません。

大まかな見当のつけ方は次のとおりです。

• 最初の一杯目から、ずっと同じ味に違和感がある → ①水そのものの可能性が高い
• 最初はよかったのに、ここ数週間で変わってきた → ②サーバーの状態を疑う
• しばらく使わなかった後や、特定の場面だけ変 → ③使い方と保管を疑う

ウォーターサーバー ｜ 味の違和感の切り分け

原因を3つに分けて、上から順に確かめる

自分で直せる原因が先。銘柄の乗り換え判断は最後にします

→ 表は横にスクロールできます

	出方の特徴	自分で対処できるか	費用
①水そのもの 硬度・処理方法・塩素の有無	△ 最初からずっと同じ味	× 水を変えないと直らない	△ 乗り換えの費用がかかる場合あり
②サーバーの状態 フィルター交換時期・注ぎ口や受け皿の汚れ	○ 途中から少しずつ変化	○ 交換・清掃で改善が見込める	○ 多くは0円（定期配送に含まれる）
③使い方と保管 長期不在後の一杯目・においの移り	○ 特定の場面だけ違和感	○ 使い方を変えれば改善が見込める	○ 0円

以下、①から順に見ていきます。

原因①：水そのもの（カルキ臭・薄い・重い）

浄水型は「塩素のにおいが消える」ことが前提の水

浄水型ウォーターサーバーは、水道水を注いでカートリッジでろ過する仕組みです。ここでまず押さえておきたいのが、日本の水道水にはそもそも塩素が入っているという前提です。

東京都水道局の公式サイトによると、水道法施行規則により、蛇口で検出される塩素の濃度（残留塩素濃度）を0.1mg/L以上保持するよう定められています。これは消毒のための決まりで、なくすことはできません。一方で、塩素の濃度が高いと味やにおいに影響を与えることから、蛇口での残留塩素濃度の上限を1mg/L以下に抑えるという水質管理目標値も設定されています（取得日2026-08-30）。

つまり、いわゆる「カルキ臭」は水道水である以上ある程度は避けられず、濃さは地域や季節、建物によって変わるということです。「実家では気にならなかったのに引っ越したら気になる」というのは、十分に起こりうる話です。

浄水型のカートリッジは、この塩素を取り除くことを目的のひとつにしています。エブリィフレシャス公式の浄水カートリッジのページでは、除去物質のうち味やにおいに関わるものとして 遊離残留塩素、2-MIB（カビ臭）、ジェオスミン、陰イオン界面活性剤、フェノール類 の5つが挙げられています。除去物質数は合計50種類（有害物質40種類・細菌8種類・ウイルス2種類）で、mini（特別カラー含む）／tall／tall+cafe が対象と記載されています（2026-08-30確認）。

裏を返すと、**浄水型の水は「塩素のにおいがない水道水」**です。においが消えたぶん、人によっては「味が物足りない」「薄い」と感じることもあります。これは故障ではなく、そういう種類の水だということです。

宅配水型は「処理方法」と「硬度」で味の方向性が変わる

宅配水型の場合、味の方向性を決めるのは主に処理方法と硬度です。

• 天然水：プレミアムウォーター公式は、天然水が持つ「生」のおいしさを届けるために非加熱処理を採用していると説明しています。同社の天然水はすべて弱アルカリ性の軟水で、採水地によって硬度に差があるとも記載されています（2026-08-30確認）。
• RO水：クリクラ公式は、ROフィルターで微細な菌や化学物質などの不純物をナノレベルで除去し、**水の純度を99.9%以上まで高めた純水（RO水）**を抽出したうえで、必要なミネラルを整えていると説明しています（2026-08-30確認）。

ここが分かれ目です。天然水は採水地の個性がそのまま味に出ます。RO水はいったん純水に戻してから整えるため、味のブレが小さい方向に振ってあります。「クセがある」と感じるなら天然水からRO水へ、「味が単調でつまらない」と感じるなら逆へ、という調整が考えられます。

硬度の話は味の感じ方に直結します。プレミアムウォーター公式によると、WHO（世界保健機関）の基準では硬度120mg/L未満が軟水とされ、マグネシウムとカルシウムが比較的少なく、まろやかで口当たりがいいのが特徴とされています（2026-08-30確認）。硬度そのものの選び方は水の硬度で選ぶウォーターサーバー比較で詳しく整理しています。

宅配水型 vs 浄水型 ｜ 味の観点

味の違和感が出るポイントは、タイプごとに違う

どちらが優れているかではなく、どこで調整できるかの違いです

→ 表は横にスクロールできます

	塩素のにおい	味を変える余地	味に関わるメンテ
浄水型（給水型） 水道水をカートリッジでろ過	○ 遊離残留塩素を除去対象と公表	× 原水は水道水のため銘柄は選べない	△ カートリッジ交換時期の管理が要る
宅配水型（天然水） 採水地の水をそのまま	○ 水道水由来ではない	○ 採水地・銘柄を選べる	△ ボトルの開封後の扱いに左右される
宅配水型（RO水） 純水に戻してミネラルを整える	○ 水道水由来ではない	△ 味のブレが小さい方向に固定	△ ボトルの開封後の扱いに左右される

原因②：サーバーの状態（フィルターの時期・注ぎ口の汚れ）

「最初はよかったのに、ここ最近おかしい」という場合、まず疑うのはこちらです。費用がかからないか、かかっても定期配送に含まれていることが多いので、乗り換えを考える前に必ず確認したいところです。

カートリッジの交換時期を過ぎていないか（浄水型）

浄水型でにおいが戻ってきたと感じるときは、カートリッジの交換時期が来ている可能性があります。

エブリィフレシャス公式のよくある質問によると、ハイグレードタイプのカートリッジは月間約100L使用の場合、1年に1回の交換で、交換用カートリッジは1年ごとに無料0円で届きます。使用量が多い場合はマイページから追加注文もできると案内されています。紺色ラベルのカートリッジの場合は、同じく月間約100L使用で7か月半に1回の交換で、こちらも無料0円です（いずれも2026-08-30確認）。

ここで見落としやすいのが「月間約100L使用の場合」という前提です。家族が多くて水をよく使う家庭では、公表されている交換時期より早く性能が落ちる可能性があります。届く周期をそのまま信じきらず、味の変化を感じたら追加注文を検討するという順番が現実的です。交換周期と費用の機種ごとの違いは浄水型のカートリッジ交換費用と頻度の比較にまとめています。

注ぎ口・受け皿の清掃をしているか（全タイプ共通）

サーバー本体のうち、水が最後に触れる場所は口に入る味に直結します。ここは各社が公式に清掃の頻度まで案内しています。

プレミアムウォーター公式のお手入れページでは、次のように区分されています（2026-08-30確認）。

• ボトル交換ごと：受水棒は水気を拭き取り、アルコール衛生剤で湿らせた清潔な布等で清掃し、内部は細いブラシで清掃。ボトルベースも同様に清掃
• 1週間ごと：出水口周辺はキャップを下に引っ張って取り外して洗浄し、ブラシ等で清掃（やけどに注意）。水受け皿はふたとトレイを取り外し、それぞれ中性洗剤で洗浄してよくすすぐ
• 1か月ごと：本体外側は乾いた清潔な布か、水を含ませてよく絞った布等で拭く。背面は電源プラグを抜いてから掃除機でほこりを吸い、絞った柔らかい布等で拭く

フレシャス公式のよくある質問でも、コックキャップとドリップトレイは1週間ごと、冷温水コック部分は2週間ごと、出水口・ノズルはパック交換時という頻度が示されています（機種により手順は異なるため、詳細は取扱説明書の確認が案内されています。2026-08-30確認）。

「毎週、注ぎ口と受け皿を洗う」 という一点だけでも、味の印象は変わる可能性があります。逆に言えば、ここを一度もやっていない状態で「この会社の水はまずい」と判断するのは早計です。

サーバー内部は自分で洗えない

一方で、内部タンクは利用者が分解して洗うものではありません。エブリィフレシャス公式のよくある質問では、サーバー内部は殺菌機能「UV-LED」でタンク内を自動殺菌していると説明されたうえで、それでも水洗いなどの簡単なセルフメンテナンスは必要とされています（2026-08-30確認）。

つまり役割分担があり、内部はメーカーの機能に任せ、外に出ている部分は自分で洗うというのが基本形です。内部の衛生機能の考え方はウォーターサーバーの衛生・自動クリーン機能の比較で機種ごとに整理しています。

浄水型で「塩素のにおいが気になる」ことが出発点だった人は、次のような機種が候補になります。

原因③：使い方と保管（長期不在後・においの移り）

最後が、水にもサーバーにも問題がないのに味が変わって感じられるケースです。

長期不在のあと、一杯目から飲んでいないか

旅行や帰省でしばらく使わなかった後は、タンクや配管の中に水がとどまったままになります。再開直後の一杯目は、いつもと同じ味とは限りません。長期不在時の電源と水抜きの扱いは長期不在・旅行時の電源と水抜きに手順をまとめています。

開封してから時間が経っていないか（宅配水型）

宅配水型のボトルは、開封後の扱いで印象が変わります。賞味期限そのものは未開封の状態を前提にした表示であることが多く、開封後は別の考え方が必要です。詳しくはウォーターサーバーの水の賞味期限と開封後の日持ちで整理しています。

においの強いものの近くに置いていないか

見落としやすいのがこれです。エブリィフレシャス tall（紺色カートリッジ）の取扱説明書には、設置場所の注意として 「臭いの強いものの近くに置くと、お水に臭いが移る可能性があります」 と明記され、具体例として芳香剤・柔軟剤・洗剤・たばこ・線香が挙げられています（2026-08-30確認）。

同じ取扱説明書のカートリッジの保管上の注意にも、使用前にカートリッジをニオイの強い環境に放置すると、ニオイを吸着して浄水能力が低下したり浄水からニオイが出たりすることがある旨が記載されています。

サーバーの隣に芳香剤を置いている、洗剤の詰め替えを同じ棚に入れている、予備のカートリッジを洗面所や物置にしまっている——このあたりは、水を替えるより先に見直せる部分です。置き場所そのものの選び方は置き場所・設置スペースの選び方にまとめています。

それでも合わないときの、選び直しの順番

①〜③をひととおり確かめても違和感が残るなら、そこで初めて「水が合っていない」と考えます。そのときの順番は次のとおりです。

1. 今の水がどのタイプか確認する（浄水型／天然水／RO水）
2. 反対側のタイプを試す。「クセが気になる」なら天然水からRO水や浄水型へ、「物足りない」なら逆へ
3. 契約の縛りと解約時の費用を先に確認する。味が理由の乗り換えでも解約金の扱いは変わりません

3つ目は特に重要です。味が合わないという理由でも、最低利用期間内の解約金が免除されるとは限りません。乗り換えを前提に考えるなら、次は縛りの短いプランや解約金のかからないプランを選んでおくと、同じ悩みを繰り返さずに済みます。

このあたりの条件は解約金なし・縛りなしのウォーターサーバーにまとめてあります。

よくある質問

Q1. 浄水型に変えたら「味が薄い」と感じました。故障でしょうか。

故障とは限りません。浄水型は水道水から遊離残留塩素などを取り除くことを目的にしているため、塩素由来のにおいや刺激が減った状態が正常です。エブリィフレシャス公式は、味やにおいに関わる除去対象として遊離残留塩素・2-MIB（カビ臭）・ジェオスミン・陰イオン界面活性剤・フェノール類を挙げています（2026-08-30確認）。ミネラルの量そのものを増やす仕組みではないので、風味の濃さを求める場合は天然水の宅配水型のほうが向く可能性があります。

Q2. カートリッジを交換したのに、においが取れません。

交換したカートリッジ自体がにおいを吸っていた可能性があります。エブリィフレシャス tall（紺色カートリッジ）の取扱説明書には、使用前にカートリッジをニオイの強い環境に放置すると、ニオイを吸着して浄水能力が低下したり浄水からニオイが出たりする旨の注意があります（2026-08-30確認）。保管場所を見直したうえで改善しない場合は、自己判断で使い続けず、契約先のサポートに連絡してください。

Q3. サーバーの内部は自分で洗ったほうがいいですか。

内部タンクを分解して洗うことは想定されていません。エブリィフレシャス公式は、サーバー内部はUV-LEDでタンク内を自動殺菌していると説明したうえで、水洗いなどの簡単なセルフメンテナンスを案内しています（2026-08-30確認）。利用者が担当するのは、注ぎ口・受け皿・ボトル差込口など外に出ている部分です。プレミアムウォーター公式は出水口周辺と水受け皿を1週間ごと、フレシャス公式もコックキャップとドリップトレイを1週間ごととしています（いずれも2026-08-30確認）。

Q4. 味が合わないという理由で解約すると、解約金はかかりますか。

理由にかかわらず、最低利用期間内の解約であれば解約金の対象になるのが一般的です。金額や期間は契約先によって異なるため、申し込み前に確認しておくのが確実です。味の好みに自信がないうちは、縛りの短いプランから始めるほうが後戻りしやすくなります。

Q5. 水道水の塩素は、季節によって変わりますか。

東京都水道局の公式サイトによると、蛇口での残留塩素は0.1mg/L以上を保持するよう定められており、味やにおいへの影響から上限を1mg/L以下に抑える水質管理目標値も設定されています（2026-08-30確認）。この範囲のなかで、地域や配水の条件によって濃度に幅が出ます。同じ会社の浄水型サーバーでも、住んでいる場所で原水の状態が違うという点は押さえておいて損はありません。

まとめ：疑う順番を逆にしない

ウォーターサーバーの水に違和感を覚えたとき、いちばん避けたいのは**「水が合わない」と決めつけて、費用をかけて乗り換えたのに同じことが起きる**という展開です。

確かめる順番は、費用がかからないものからです。

1. 注ぎ口・受け皿を洗ったか（公式は1週間ごとを案内。費用0円）
2. カートリッジやフィルターの交換時期を過ぎていないか（多くは定期配送に含まれ0円）
3. 長期不在後の一杯目ではないか／においの強いものの近くに置いていないか（費用0円）
4. ここまでやって残るなら、水そのもののタイプを見直す

そのうえでタイプを変えるなら、「クセが気になる」のか「物足りない」のかを自分の言葉にしておくと、次の選択を間違えにくくなります。前者なら浄水型やRO水、後者なら天然水という方向です。

※料金・キャンペーン条件は執筆時点のものです（取得日：2026-08-30）。最新は各公式でご確認ください。

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• 浄水型ウォーターサーバーのお手入れ・掃除の方法 — 今回の原因②を、実際の手順に落として読める記事です。
• 宅配水型と浄水型の違い — タイプを変える前に、費用と手間の差を確認しておきたい人向けです。

参考にした情報

• 東京都水道局 塩素消毒（取得日2026-08-30）
• エブリィフレシャス公式 浄水カートリッジ（取得日2026-08-30）
• プレミアムウォーター公式 ウォーターサーバーのお手入れ方法（取得日2026-08-30）