解約・契約

エブリィフレシャスの解約金は40,000円｜0円になる時期と手順

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最終確認日：2026-10-02

お断り：本記事の数値は、エブリィフレシャス公式サイト（よくあるご質問・特定商取引に関する法律の表記・利用規約・キャンペーンページ）だけを出典にしています。取得日は2026-10-02です（※公式サイトの情報に基づく・実機検証前）。当サイトはエブリィフレシャスを契約・解約した経験を書いていません。

エブリィフレシャスの解約金は、**ご契約後3年未満なら一律40,000円（不課税）**です。1年目でも2年11か月目でも同じ金額で、段階的には下がりません。lite・mini・tall・tall+cafeの全機種で共通です。

tall・miniで、もう使わないと決めた人の目安は次のとおりです。3年の区切りまで残り10か月以内なら待ち、11か月以上なら今やめます。待つあいだの月額が40,000円を超えるかどうかで決まります。

注意したいのは、サーバーを交換すると3年の数え直しになる点です。公式の表記は「ご契約後又はサーバー交換後3年未満」です。

解約金は3年未満で一律40,000円

解約金は使った期間の長さで下がらず、3年の区切りの前か後かだけで決まります。同じ内容が、よくあるご質問・特定商取引法の表記・利用規約第10条の3か所に載っています（2026-10-02確認）。

使った期間解約金
ご契約後（またはサーバー交換後）3年未満40,000円（不課税）／1台
3年以上表に記載なし

公式の表は「3年未満」の1行だけです。3年以上の欄はありません。表の形からは3年を過ぎれば解約金はかからないと読めますが、「0円」という記載自体はありません。

よくあるご質問には「契約時によって解約金が異なりますので、契約時の書面をご確認ください」という注記もあります。昔に契約した人は、手元の契約書面の金額が優先です。

3年の数え始めは「ご契約後」

起点は「ご契約後」と書かれていて、お届け日とは書かれていません。利用規約第1条では、申し込みを会社が承諾した時点で契約が成立します。乗り換えキャンペーンのページも「ご契約日から3年未満」という書き方です。

一方で、レンタル料の発生は「弊社からの出荷」の時点です（利用規約第6条）。契約日とお届け日は数日〜最大3か月ずれます。初回のお届けは申し込みの7日後以降、3か月以内で選べるためです（公式・2026-10-02確認）。

3年の起点が契約日かお届け日かは、公式ページでは確定できませんでした（2026-10-02確認）。区切りぎりぎりでやめたい人は、マイページか契約時の書面で契約日を確かめてください。電話で「解約金がかからなくなる日」を聞くのが確実です。

数え終わりの日も公式ページに書かれていない

どの日を「解約した日」として3年と比べるかは、公式ページに明記がありません（2026-10-02確認）。電話した日・契約が終わる日・サーバーを返した日のどれを使うかで、日付がずれます。

区切りの直後に連絡し、契約が終わる日が3年を過ぎていることを電話で確かめてください。

エブリィフレシャス ｜ 機種ごとの月額と縛り

エブリィフレシャス全機種の月額と解約金

エブリィフレシャス公式のよくあるご質問・料金ページ（2026-10-02確認）

月額レンタル（税込）3年未満の解約金待つ目安
lite 床置き・電気代 約623円〜 ○ 2,750円 × 40,000円 △ 残り11か月以内
mini 卓上・電気代 約453円〜 △ 3,300円 × 40,000円 △ 残り10か月以内
tall 床置き・電気代 約401円〜 △ 3,300円 × 40,000円 △ 残り10か月以内
mini BEAMS DESIGN 卓上・電気代 約453円〜 △ 3,630円 × 40,000円 △ 残り9か月以内
tall+cafe 床置き・電気代 約401円〜 △ 3,850円 × 40,000円 △ 残り9か月以内
  • ※月額は定額のレンタル料（配送料・交換用カートリッジ代込み）です。電気代と水道代は別にかかります。
  • ※待つ目安は、レンタル料に電気代の公表下限を足した額で40,000円を割って出しています（本文参照）。
  • ※乗り換えキャッシュバックを受けた人は、3年未満の解約で返還が加わるため目安が延びます。

みずくらべ

あと何か月なら待つほうが安いか

3年の区切りまでの残り月数が、下の表の月数以内なら待つほうが支払いは少なくなります。解約金40,000円は区切りを越えると丸ごと消えます。待つあいだに払う月額の合計が40,000円より少なければ、待つほうが得です。

機種レンタル料＋電気代下限レンタル料だけで見た上限電気代込みの上限
lite2,750円＋623円＝3,373円残り14か月以内残り11か月以内
mini3,300円＋453円＝3,753円残り12か月以内残り10か月以内
tall3,300円＋401円＝3,701円残り12か月以内残り10か月以内
mini BEAMS DESIGN3,630円＋453円＝4,083円残り11か月以内残り9か月以内
tall+cafe3,850円＋401円＝4,251円残り10か月以内残り9か月以内

計算の例として、tallで残り10か月なら3,701円×10か月＝37,010円です。40,000円より2,990円少なく済みます。残り11か月だと40,711円になり、今やめるほうが安くなります。

計算の前提は次のとおりです。

  • レンタル料は2026-10-02に公式のよくあるご質問で確認した定額料金です
  • 電気代は公式の「約○円/月〜」という下限の値です。使い方によってはこれより高くなり、待つ目安の月数は短くなります
  • 使わないあいだ電源を抜いておけるなら、電気代はかからず「レンタル料だけで見た上限」に近づきます
  • 水道代は使う量しだいで、使わなければかからないため入れていません
  • 解約の月のレンタル料が日割りになるかは、公式ページに記載がありません（2026-10-02確認）

待つあいだもサーバーを使うなら、払う月額は水の代金でもあります。上の表は「もう使わない人」の損得です。

乗り換えキャッシュバックを受けた人は待つ価値が大きい

他社から乗り換えてキャッシュバックを受けた人は、3年未満でやめるとキャッシュバックを全額返します。乗り換えサポートのページの表記は次のとおりです（2026-10-02確認）。

ご契約日から3年未満でご解約された場合は、キャッシュバック金額を全額ご返還いただきます

キャッシュバックの上限は16,500円（税込）です。最大額を受け取った人が3年未満でやめると、解約金40,000円と返還16,500円で合計56,500円になります。

tallの場合、3,701円×15か月＝55,515円です。残り15か月以内なら、待つほうが支払いは少なくなります。乗り換えで入った人は、上の表より5か月ほど長く待つ価値があります。

他社の乗り換え特典との比べ方はウォーターサーバー乗り換えキャッシュバック比較にまとめています。

残り1年以上ある人は早くやめるほうが安い

区切りまで1年以上残っている人は、待つあいだのレンタル料が40,000円を超えやすくなります。1年分のレンタル料は次のとおりです。

  • lite：2,750円×12か月＝33,000円
  • mini・tall：3,300円×12か月＝39,600円
  • mini BEAMS DESIGN：3,630円×12か月＝43,560円
  • tall+cafe：3,850円×12か月＝46,200円

電気代の下限を足すと、5機種すべてが1年分で40,000円を超えます（liteでも40,476円）。「3年たてば0円」と考えて、使わないサーバーを1年以上置き続けるのは損な選び方です。

サーバー交換で3年が数え直しになる

機種を替えたり同じ機種に交換したりすると、その日から3年を数え直します。解約金の表記が「ご契約後又はサーバー交換後3年未満」だからです。交換手数料も、契約後または前回の交換後からの期間で決まります（利用規約第5条・2026-10-02確認）。

契約後・前回の交換後の期間交換手数料（税込）
1年未満14,300円
1年以上2年未満8,800円
2年以上5,500円

たとえば2年6か月使ったtallをliteに替えると、交換手数料は5,500円です。そこから3年未満でやめると、解約金40,000円が新たにかかります。区切りまで残り6か月だった縛りが、3年に延びることになります。

交換を考える人は、次の点を先に決めてください。

  • 交換後も3年以上使う予定があるか
  • 近いうちにやめる可能性があるなら、交換ではなく3年を待ってから解約・新規申し込みを検討する
  • 天然水の「フレシャス」とは別ブランドのため、交換はできない（公式FAQ）

天然水のフレシャスの解約金はフレシャスの解約金は40,000円｜3年の数え方と手順で別に整理しています。金額は同じ40,000円ですが、問い合わせ先が違います。

解約金のほかにかかりうるお金

解約金以外で大きいのは、サーバーを返さなかったときの未返還違約金33,000円です。利用規約第11条の定めです（2026-10-02確認）。会社が返還を求めてから30日以内に返さないと、1台33,000円（不課税）がかかります。

項目金額かかる条件
サーバー未返還違約金33,000円（不課税）／1台返還請求から30日以内に返さないとき
サーバー返送手数料金額の記載なし返却するとき（特定商取引法の表記）
次回発送分の料金発送分の料金次回お届け予定日の8日前を過ぎて連絡したとき
乗り換えキャッシュバックの返還受け取った額（最大16,500円）ご契約日から3年未満で解約したとき
訪問対応5,500円（税込）／1回スタッフの訪問を頼んだとき

返送手数料は「別途発生」と書かれている

返却の送料は利用者の負担で、特定商取引に関する法律の表記に「サーバー返送手数料が別途発生いたします」と書かれています。利用規約第6条にも「サーバーの返却に関する費用は、お客様にご負担いただきます」とあります。

ただし、手数料の金額は公式ページで見つかりませんでした（2026-10-02確認）。よくあるご質問の「月額料金以外に追加費用は一切かかりません」は、使っているあいだの月額の話です。解約の電話で、返送手数料の金額と払い方を聞いてください。

また、利用規約第7条では、設置・交換・返却は「原則としてお客様ご自身で行っていただく」とされています。返却用の箱や集荷の段取りも、電話で案内を受けてください。

エブリィフレシャスの解約手順

解約の連絡は電話かメールで、次回お届け予定日の8日前までに入れます。よくあるご質問と特定商取引法の表記で確認しました（2026-10-02）。

  1. 契約日（または最後にサーバーを交換した日）を、マイページか契約時の書面で確かめる
  2. 次回お届け予定日の8日前までに、お客様サポートセンターへ電話かメールで連絡する
  3. 解約金の有無・返送手数料・返却方法の案内を受ける
  4. タンクの水を抜き、案内に従ってサーバーを返却する

8日前を過ぎて連絡すると、次回発送分の料金を払うことになります。交換用カートリッジは1年ごとの定期配送です。次のお届け予定日は、マイページか届いた案内で確かめてください。

問い合わせ先

窓口番号受付
エブリィフレシャス お客様サポートセンター0120-907-352平日9:00〜18:00／土日祝9:00〜17:00
メール公式サイトのお問い合わせフォーム—

引っ越しと解約が重なる人は、ウォーターサーバーの引っ越し手続きも先に読んでおくと段取りを組みやすくなります。引き止めにあったときの断り方はウォーターサーバーの解約手続きの流れにまとめています。

契約前に縛りを確かめたい人へ

これから契約する人は、「3年以上、同じ住まいで使い続けるか」で決めます。エブリィフレシャスは3年未満なら何年目でも40,000円なので、途中でやめる可能性がある人ほど負担が重くなります。

  • 3年以上使う予定があり、月額を下げたい人はlite（月2,750円・税込）
  • 床置きで常温水も使いたい人はtall（月3,300円・税込）
  • 1〜2年で引っ越しや家族の変化がありそうな人は、縛りの短い会社と並べて比べる

定額のレンタル料には、配送料と交換用カートリッジ代が含まれます。別にかかるのは電気代と水道代です（公式・2026-10-02確認）。機種ごとの違いはエブリィフレシャス tallの料金と評判とエブリィフレシャス liteの料金と評判で整理しています。

縛りの短い会社も候補に入れたい人は、解約金なし・縛りなしウォーターサーバーで条件を並べています。

よくある質問

Q. 3年たてば解約金は0円になりますか。

A. 公式の表記は「3年未満で解約をされた場合40,000円」の1行だけで、3年以上の欄はありません。表の形からは3年以上ならかからないと読めますが、0円の明記はありません。返送手数料は期間に関係なく別にかかります（2026-10-02確認）。

Q. 2年たったら解約金は安くなりますか。

A. 安くなりません。1年未満でも2年11か月でも、3年未満なら一律40,000円（不課税）です。段階的に下がる会社とは仕組みが違います。

Q. 解約金の金額は機種で違いますか。

A. 違いません。lite・mini・mini BEAMS DESIGN・tall・tall+cafeのレンタルプランは、1台あたり40,000円で共通です。違うのは月額レンタル料だけです。

Q. 故障で交換してもらった場合も3年は数え直しですか。

A. 公式の表記は「ご契約後又はサーバー交換後3年未満」で、交換の理由で分けた記載はありません（2026-10-02確認）。利用規約第5条では、注文と違う商品や、届いた時点の汚れ・傷・破損は交換手数料なしで交換するとしています。故障で交換を頼むときは、3年の数え直しになるかを電話で確かめてください。

Q. サーバーを返さないとどうなりますか。

A. 会社から返還を求められて30日以内に返さないと、サーバー未返還違約金として1台33,000円（不課税）がかかります。利用規約第11条に書かれています。

まとめ

エブリィフレシャスの解約金は、ご契約後3年未満なら**一律40,000円（不課税）**です。期間で段階的には下がらず、3年の区切りを越えるかどうかだけで決まります。サーバーを交換すると、その日から3年を数え直します。

もう使わない人は、区切りまで残り10か月以内（liteは11か月以内）なら待つほうが安くなります。乗り換えキャッシュバックを受けた人は、残り15か月以内まで待つ価値があります。連絡は次回お届け予定日の8日前までに、電話かメールで入れます。

※料金・キャンペーン条件は執筆時点のものです（取得日：2026-10-02）。最新は各公式でご確認ください。

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